企业发展在左 社会责任在右

企业发展在左 社会责任在右

喻绪千

　　 作为涉及专业计量并集公共安全、称重数据采集、处理、传输与控制一体化，且专注于打造数字化、智能化、网络化的物联网领域(大数据平台建设)的重庆市高新技术企业双雄科技有限公司，牢固树立社会责任意识，运筹帷幄、励精图治。在整整10年的运营过程中，注重将企业发展与社会责任放在同等重要的位置；在处理企业效益和社会发展目标矛盾时，在注重追求利润最大化的同时，更注重追求实现社会的公共伦理目标。
　　 一是以人为本，打造融洽和谐企业氛围。一个企业的生存在于人，发展也在于人。在经济全球化的今天，重庆双雄科技在经营管理中，一方面更加注重人文精神的确立，重视企业文化的铸造与员工个性的融合，充分发挥其感召力、渗透力和凝聚力；另一方面立足于最大程度维护职工权益，切实尊重和保护公司员工的利益。公司领导与员工之间平等相处，以心交心，以心换心，坦诚相待，彼此之间像朋友、亲人般共事。大多数员工与公司领导间互相收听了微信，员工在工作、生活和学习中遇到烦恼、委屈，可以在微信中发表感想甚至发泄情绪，公司领导并不因此而惩戒员工，而是通过微信实时地收听信息，予以劝导，及时了解员工的思想动态，并在下一步的管理中有针对性地实施个性化和人性化教育。应该说，双雄科技对员工有“家”的责任，员工对双雄也有“家”的感觉，构建这样水乳交融、融洽和谐的企业氛围，充分体现了“以人为本”的发展目标，不仅更有效地激发了员工的敬业创新意识，提高了员工忠诚度与归属感，也有力地推进了公司在日益激烈的市场竞争中实现平稳健康发展。
　　 二是诚信为本，建立企业诚信经营机制。正如《杰克•韦尔奇自传》中写到的“诚信必须是竞争的基础”，双雄科技紧扣市场经济基础之一的信誉机制的建立健全，紧扣诚信是企业应当追求的不二使命，在生产经营过程中，坚守诚信的“道德底线”，立足于打造精品，竭诚为广大客户服务。不仅在产品制造的每个环节、投入运营使用的各个阶段，还是在售后服务的跟进工作中，都能始终树立“诚信至上”的经营理念，始终谨记当企业之间的竞争不再可能依靠技术、管理等壁垒的时候，企业间的竞争就要靠诚信来取胜的思想观念。一方面注重加强企业信用管理培训，建立企业诚信经营机制，将诚信经营的理念灌输到每个员工的思想和行为中；另一方面将生产、销售直至维修服务的每个环节，都力求做细、做实，做到万无一失，以诚信产品、诚信服务在衡器行业站稳脚踏，并实现了可持续发展的战略要求。
　　 三是责任为本，构筑整体经营战略框架。社会责任管理既是先进的企业管理模式，也是先进企业文化的重要内容。双雄科技将企业的社会责任看作是提升企业竞争力不可多得的资源之一，找准企业经济效益与社会责任的平衡点。制定以责任为核心的企业经营规则，将社会责任纳入经营战略框架内，将社会责任的软计划纳入企业文化培树之中、体现在企业管理的硬措施之中，在公司上下倡导、形成，并最终确立一种全新的企业价值观，即企业要发展，社会责任也要担当。作为双雄科技公司本身，时时刻刻以社会责任为重，积极主动参与社会公益事业，用企业的发展回馈社会，帮扶困难群体；关注共青团的事业、关注与帮助青年社会群体的成长与进步，特别是在促进安徽、重庆两地共青团的事业发展、互通协调与经济互促之中做出了一定贡献和努力。近3年以来，公司负责人以个人名义承担了十几位贫困大学生的助学费用，并积极接手重庆市安徽商会“大学生创业基金”的管理，大力帮扶贫困大学生并扶持他们实现就业、创业之路，共指导就业创业达100余位，为青年人筑梦、圆梦贡献了一己之力，起到了很好的表率作用。作为双雄职员，也能对上看齐，即便是解决一个微小的售后服务过程中出现的问题，也能时时处处从责任立场出发，“舍小家为大家，舍个人为集体”，售后服务工程师数天常驻客户现场办公室，一直到找出问题所在并最终解决问题的事情履见不鲜。在这种社会责任担当意识的熏陶之下，公司每位员工都能胸怀大局，不仅能时时处处从公司发展的角度思考问题，也能从社会责任落实的全局出发从事生产、服务和推动创新。

作者简介：
喻绪千 重庆双雄科技有限公司董事长、共青团安徽省池州市委驻重庆工作委员会书记

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